콘텐츠 기획이 소셜 미디어 마케팅에 중요한 이유
좋은 콘텐츠는 하룻밤 사이에 만들어지지 않습니다. 아이디어의 구상, 제작 그리고 치밀한 기획 등 여러 단계를 거쳐서 비로소 양질의 콘텐츠가 탄생합니다. 목적에 맞는 콘텐츠 기획이 없다면 아무리 좋은 콘텐츠라도 효과를 볼 수 없고, 자칫 투입된 노력이 낭비될 수도 있습니다. 전략적 기획을 통해 콘텐츠의 영향을 최적화하는 방법은 다음과 같습니다.
콘텐츠 캘린더가 필요한 이유
체계적인 정돈은 일반적으로 콘텐츠 기획 과정에 참여하는 모든 사람들에게 유익합니다. 매월 업로드되는 콘텐츠의 수를 미리 알 수 있다면 마케팅 대행사는 해당 달이 시작되기 전이라도 소셜미디어 피드가 어떻게 구성될지 잘 알 수 있을 것입니다. 이는 대행사 뿐만 아니라 고객에게도 중요합니다.
기술의 급격한 발전이 가져온 끊임없는 유혹의 시대에 소셜 미디어는 당신이 고객과 긴밀한 관련성을 유지하도록 도울 수 있는 유용한 도구입니다. 고객의 마음에 일관된 존재감을 유지하려면 자주 콘텐츠를 게시해야만 합니다. 좀 더 구체적으로 말해서, 방문자에게 필요한 정보를 제공하거나 고객으로 전환되는 방문자 비율을 개선하는 등 여러가지 중요한 이유로 콘텐츠를 자주 게시하는 것은 가히 필수적이라 할 수 있습니다. 그리고 이 과정에서 콘텐츠 캘린더를 사용함으로써 콘텐츠의 흐름을 일정하게 유지하고 확인할 수 있습니다.
게임 플랜
명확한 계획을 세우면 아이디어가 빛을 발할 수 있습니다. 콘셉트, 채널, 지역 행사, 공휴일 등을 고려하면 더욱 의미 있는 콘텐츠 캘린더를 만들 수 있습니다. 이것은 당신이 고객들에게 더 큰 영향을 미칠 수 있게 해줄 것입니다. 시작하는 방법은 다음과 같습니다.
콘텐츠 업로드
창작물이 제작되고 나서 콘텐츠를 업로드하려면 더 많은 기획과 구성이 필요하게 됩니다. Later, Sprout Social 또는 Hootsuite 와 같은 소셜 미디어 관리 도구를 사용하면 미리 구성한 달력에 따라 콘텐츠를 업로드하도록 예약할 수 있습니다. 글로벌 계정을 관리하는 경우에는, 특히 시차에 주의를 기울여, 게시하기에 가장 적합한 시간과 날짜를 고려해야 합니다. 타임라인을 방치하지 않도록 온라인에서 많은 무료 리소스를 이용하여 체계적으로 정리해야 합니다.
보너스 포인트
당신의 역할이 무엇이든 간에, 콘텐츠 기획은 다른 사람들 과의 협업과 지속적인 배움을 통해 가장 효과적으로 달성될 수 있는 과업입니다. 기본 디자인에 대한 지식이 있으면 팀의 디자이너에게 개념에 대한 보다 자세한 설명을 제공할 수 있습니다. 수치에 대한 이해가 의도한 목표를 달성하는 콘텐츠를 기획하는 데 도움이 될 수 있기 때문에 퍼포먼스 마케팅에 대한 기본적인 이해도 유리하게 작용합니다. 피죤 홀링(Pigeonholing: 특정 역할 또는 분류로 단정 짓는 행위)은 팀워크와 지속적인 배움의 열망을 통해서만 성취될 수 있는 일종의 중요한 발전을 막기 때문에 경계해야 합니다.
도전 과제
양질의 콘텐츠 제작에 있어 커뮤니케이션은 매우 중요한 역할을 하기 때문에, 커뮤니케이션의 잠재적인 단절 지점에 대한 확실한 이해는 필수적입니다. 여기에서 고객뿐만 아니라 대행사도 콘텐츠 기획과 이를 뒷받침하는 근거를 완벽하게 이해하는 것이 중요합니다. 콘텐츠 기획 전반에 걸쳐 효과적으로 의사소통할 수 있어야 원하는 결과를 얻을 수 있습니다.
많은 이해 당사자들 사이의 의사소통은 그 자체로 어려울 수 있지만, 인플루언서와의 세계적인 규모의 의사소통은 훨씬 더 어려울 수 있습니다. 우선, 시간대의 차이를 감안할 때 프로세스가 예상보다 오래 걸릴 수 있다는 점을 염두에 두어야 합니다. 예상대로 문화적 차이도 중요하게 작용할 것입니다. 해당 국가의 문화와 언어를 이해하는 것은 의사소통뿐만 아니라 문화적으로 적절한 내용을 기획하는 데 도움이 될 것입니다.
계획을 세우는 것도 물론 중요하지만 그러한 계획의 유연성도 매우 중요하다는 점을 명심하여야 합니다. 한 달 내내 상황이 바뀔 수 있고, 그럴 가능성이 높다는 점을 염두에 둘 필요가 있습니다. 당신은 언제 어떠한 상황이 발생하여 어떠한 어려움에 처할지 예측할 수 없지만, 콘텐츠 달력은 어떤 일이 일어나더라도 대처할 수 있는 기반이 될 것입니다.
큰 성과를 위한 계획
훌륭한 콘텐츠 제작에 있어서 콘텐츠 기획은 빠질 수 없는 필수적인 단계입니다. 보다 효율적으로 작업을 시작하기 위해 항상 최신 뉴스, 동향 및 이벤트에 주의를 기울여야 합니다. 이것은 당신의 사업이 소셜 미디어 마케팅에서 성공할 수 있는 최고의 기회를 보장할 것입니다. 훌륭한 아이디어가 전략적으로 기획될 수 있을 때 비로소 당신의 콘텐츠가 돋보이게 되며 당신은 고객의 관심을 사로잡을 수 있는 기회를 잡을 수 있는 것입니다.
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